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Lesen Sie hier das vollständige Statement:

“Nach Übernahme des gesamten dezentralen Verkehrs der Lufthansa durch Eurowings / Germanwings hat die Bedeutung unserer Station am Flughafen Düsseldorf (DUS) enorm zugenommen. Der deutliche Zuwachs an Flügen
gepaart mit einer Infrastruktur am Rande der Kapazitätsgrenze in DUS machte sehr schnell erforderlich, die Steuerungsfunktion unserer Airline lokal deutlich zu erhöhen, um den Erwartungen unserer Kunden im Hinblick auf Pünktlichkeit und Qualität schnellstmöglich gerecht werden zu können. Im Rahmen eines Projektes mit internen Fachleuten sowie der großen Hilfe von Visality Consulting als Projektsteuerer wurden in weniger als 6 Monaten, die hierfür erforderlichen Rahmenbedingungen geschaffen.

Dem Visality-Team gelang es, durch pragmatisches Vorgehen und fundiertes Praxis-Know-how in kürzester Zeit wesentliche Einflussfaktoren für die Pünktlichkeit in DUS zu identifizieren und prozessübergreifende „Quick Wins“ umzusetzen. Bei der Gestaltung und Implementierung der Steuerungsfunktion im Airport Control Center überzeugte Visality unter anderem durch die Einbringung von Best Practices, die die Einhaltung des knappen Projektzeitplans absicherte.

Wir bedanken uns bei dem Visality-Team für die Entwicklung und Umsetzung einer anforderungsgerechten Lösung, die zu unserer vollsten Zufriedenheit vom ersten Kickoff-Workshop bis hin zum Training neuer Mitarbeiter begleitet wurde. Ohne Visality hätten die Rahmenbedingungen in so kurzer Zeit nicht umgesetzt werden können. Dies schaffte die Struktur, zukünftig auch weitere Potenziale zu heben.”